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如何在非洲市場競爭

——三位高管提出的務實忠告

在非洲競爭,要拋棄成見和誤解,別抱能撈了就跑的幻想,兼顧到當地的社會經濟發展,從雙贏的心態出發,才能有成功的結果。

   William Egbe:支持社會經濟發展

  我們在非洲大陸的每一個國家——甚至一些無政府狀態的國家(像索馬里)——都有業務活動。人們會問:“你們是怎樣做到的?”之所以能做到這一點,是因為你很清楚,你可以創造一個商業機會,而人們可以超越不同的政治觀點,圍繞這個商業機會共同參與。我們能做到這一點的另一個原因,是讓當地的投資者也參與到這些業務活動中來,一起分享收益。

  擁有一項可持續發展的業務是最基本的要求。如果跨國公司不能確保自己正在構建的業務系統能使開展業務的當地社區受益,使其繁榮發展,并且確保當地人與這些業務活動有重大利害關系,它們就無法在非洲運營。實際上,如果你在價值鏈上有一些合作伙伴,而他們又是你的業務長期存續的既得利益者,因為他們的生存依賴于你的業務系統,那么,你的這種業務系統就具有更大的價值。這就是在非洲大陸實現可持續發展的終極規則。試圖自己獨占所有的收益是行不通的。

  企業還必須明白,為了獲得在非洲運營的許可,它們就必須努力去贏得這種許可——不是從政府手里,而是從消費者心里。而且,這種許可意味著,你正在做支持當地社會經濟發展的事情。在做這些事情時,你有一種職責——對改善非洲人的生活水平提供支持。這就意味著,你必須對自己開展業務的當地社區進行投資——創造就業機會,提供工作技能,提供商業機會。

  創業精神至關重要。能夠在非洲減少貧困的業務并不會來自大型企業創造的就業機會。在任何經濟體中,大部分就業機會都不是來自于大型企業,而是來自中小企業。如果你更深入地發掘創業的內涵,就會發現,一個大公司往往會忽視的方面——如何支持女性創業。例如,當我們希望扶持一些小型企業來幫助我們分銷產品時,我們發現,那些由婦女經營的業務的失敗率比由男性經營的業務低一半。我們還發現,這些小型分銷中心的女老板能夠更好地留住員工。與男老板相比,她們的員工流失率較低。因此,當我們開始考慮什么是能將自己的投資重點放在加速非洲發展的最佳方案時,我們就必須考慮這些方面的一些問題。

  作者簡介:William Egbe 是可口可樂南非公司總裁。他1997 年加盟可口可樂公司之前,曾在美國和德國為柯達公司工作。

  

 
 

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