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從CFO到CEO,這么近,那么遠

CFO與CEO的差距,不僅僅是多“一橫”。 財務和業務能力雙高的優秀財務人員,被譽為企業的“價值整合者”。

很多人認為CFO在公司高管中是最受信任的也相對穩定的職位。然而最近一段時間,我接觸的好幾個企業都更換了財務一把手。這幾個財務負責人,既有上市功臣,也有空降高管。究其原因,無外乎是因為老板覺得CFO沒有達到他的心理預期。老板希望財務能協助他/她工作,甚至主導公司的經營管理,但很明顯,美好的預期并未達成。

通常理解下,財務部是一個非常嚴謹、專業但偏保守的部門。財務部去承接涉及面更為廣泛且不確定性很高的經營管理工作,很多時候都是被逼的。就像傘兵天生就是被包圍的一樣,財務負責人通常就被CEO寄予了這樣的厚望。

我們不妨來看一下,在一份CEO調研報告中CEO們對CFO的期待和現實評價:

CEO們對CFO的期待和現實評價

不難發現大部分CEO還是感覺到CFO更多的只是資本市場高手,并不是他們期待中的戰略規劃和經營決策的得力助手。

這里,我們引用IBM商業價值研究院CFO調研的結果,財務和業務能力雙高的優秀財務人員,被譽為企業的價值整合者。這里就明確提出CFO應具備財務和業務的雙重能力。

IBM商業價值研究院 全球CFO調研

資料來源 IBM商業價值研究院 全球CFO調研(2013年)

用直白的語言總結優秀財務負責人需要具備的能力:

  • 看得清問題,給得出證據

任正非曾經說過,數據是公司的核心資產,要像經營資本一樣來經營數據。而數據是財務擁有的最大資產,財務從邏輯上是經營數據的最合適的部門。能從數據中發現問題是提升財務部門業務洞察力的核心。所謂經營數據的起點就是看得清問題,給得出證據

我們以銷售預測為例,介紹一個國際領先公司(B2B)的銷售預測方法。這種方法是基于銷售團隊進行銷售預測,結合預測模型來預測公司在季度末的銷售額。聽上去好像沒有財務的事情,但實際這個工作的主導部門是財務加銷售。

這方法大致分為四步:

銷售預測

第一步是銷售人員按照公司規定在銷售管理系統中維護未來的訂單預測和目前訂單的狀態(例如是剛開始撩客戶,還是已經談了八九不離十了)。后面的步驟就全都交給了財務。

財務拿著這些銷售團隊所有的歷史預測數據,然后優雅的對著銷售們說:對不起,我不是針對誰,在座的各位都是忽悠….”“Tom從來就是夸大自己的預測,基本上能兌現70%就已經是奇跡了。”“Jerry總喜歡藏著點啥,就怕別人完不成地主給你加租。

所有的判斷都是基于歷史上這些團隊的預測和實際達成為依據,通過模型調整了銷售團隊的輸入。全球范圍內,公司的銷售預測準確率始終在98%以上。

在這個案例里面,不難發現,經營數據比處理數據難很多

以往,財務能及時高效的提供報表已經是不錯的表現了,之后往往就將報表給到業務部門自己去做分析問題。數據對他們來說只是完成本職工作的輸入,而且范圍也常局限在財務核算數據以內。

經營數據則遠不止于此。

一來是要能整合數據。就像上面的這個案例那樣,整合了銷售和財務的數據。企業需要不斷整合更多的數據,演變出其他的預測模型來不斷優化和提升預測準確度;

二來就是確保數據質量盡可能可靠。道理大家都懂,可是做起來非易事。要知道華為的集成財經項目(IFS)前后一共7年,之前一半的時間都是在不斷優化流程,提高核算質量。而提高輸入確認的準確度是IFS項目群的目標之一。

  • 聽得懂方案,推得動落地

如果說處理和分析數據,并尋找問題總體體現的是一種財務業務結合的能力,那么解決問題的能力就是考驗一個CFO有沒有能力扮演CEO角色的標準。

按照日常經營管理的方式,找出問題之后,業務部門會有相應的提升方案。不少企業并沒有設置COO這個角色,所以檢查這些方案并確保這些方案落地的一般是老板。盡管老板有經驗也有足夠的決策權,但這份精力依然是很大的投入。所以老板需要一個能扛起經營管理的副手,其實也就相當于二把手。在歐美企業中,財務負責人承擔這個角色的不在少數。以前和一些IBM的老CFO聊天,他們總是開玩笑說:在IBM,如果老板不小心被車撞了,CFO馬上就得頂上。

這項能力確實很難。單純的財務背景干不了,空降高管如果不是同行業背景也很難,需要有足夠的業務背景和人脈根基。這里就遇到了一個人才來源的問題。從方向上說,一方面是培養財務人員的業務能力,另一個方面是在業務人員中培養財務能力。在華為,財經體系晉升到一定級別,是必須有一線項目財務管理經驗的。同時,大量的業務骨干也轉到了財經體系。(我當時項目的兩任項目經理都出自交付體系)這樣,人員上有足夠的流動和技能互補,逐漸培養出了一支出色的團隊。

上述能力的培養并非一朝一夕可以達成,千軍易得,一將難求。隨著基礎財務工作的自動化程度越來越高,財務人員的精力會更多的投入經營決策、戰略制定等高附加值工作中。但是這個領域并非財務的強項,如果沒有辦法真正去驅動業務,那么財務只能是刷存在感。財務需要舉得起,放得下。舉得起,是指格局要更高,眼界要更寬。放得下,就是放下身段,以空杯心理參與業務,學習業務。

國內領先物流企業CFO的成長之路:

物流CFO

借鑒一位上市公司CFO的職業歷程,套用一句老話:英雄不問出處。科班出身的財務人員未來會越來越多的面臨來自業務部門人員的內部競爭。思維和定位的轉型,都是必然。

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